Semua pasti tahu nama-nama perusahaan besar seperti Apple, Yamaha,dan Vodafone. Ya, mereka merupakan market leader pada bidangnya masing-masing. Mereka juga sangat terkenal dengan inovasinya yang gila-gilaan dan bisa dibilang hampir selalu sukses. Namun, gw rasa ngga banyak yang tau kalau dibalik kesuksesan mereka ada suatu perusahaan yang turut membantu mereka menuju kesuksesan tersebut. Ya, perusahaan itu bernama IDEO.
IDEO merupakan perusahaan konsultan dalam design dan inovasi yang berpusat di Amerika Serikat. Perusahaan ini membantu mendesign produk, service, lingkungan, hingga untuk digital design. Awalnya perusahaan ini merupakan hasil merger dari 3 perusahaan yang telah lebih dulu berjalan di bidang design. Perusahaan ini telah berkembang hingga saat ini telah memiliki 550 pekerja yang telah mengerjakan ribuan projek dari berbagai macam klien di berbagai bidang usaha seperti komputer, kesehatan, mainan, perkantoran, dan industri otomotif. Klien utama dari IDEO sejauh ini adalah P&G, Microsoft, dan Pepsi Co.
IDEO merupakan perusahaan yang paling banyak meraih gelar “Most Innovative Company” dari BusinessWeek. Ia selalu masuk ke dalam 25 perusahaan paling inovatif dan ajaibnya lagi IDEO juga berlaku sebagai konsultan untuk 24 perusahaan paling inovatif lainnya.
Yang menarik dari IDEO adalah cara-cara yang mereka ciptakan dalam mengumpulkan ide dan berinovasi. Sebagai contoh dalam mengumpulkan ide2 (brainstorming) dalam menjalankan suatu projek IDEO memiliki beberapa aturan, yaitu:
1) Duration : Maksimal 1 jam. Kemampuan seseorang untuk mengeluarkan ide2 segar akan maksimal jika masih berada dibawah jangka waktu 1 jam, jika lebih dari itu kondisi fisik dan pikiran mungkin akan terlalu lelah
2) Dont’s : IDEO dalam melakukan brainstormin tidak pernah mengatakan “Tidak!” atau “Tapi” dalam menampung ide2, melainkan mereka selalu menampung tiap ide dan menyusunnya berdasarkan mana yang terbaik. Tidak ada ide yang dihapus begitu saja. Hal ini karena IDEO menilai brainstorming bukan sebagai presentasi atau bekerja, dan bukan saat memutuskan membuang begitu banyak uang
3) Idea Engine : brainstorming adalah mesin penyumbang ide bagi IDEO, hal ini yang memberi jalan keluar bagi IDEO dalam menemukan solusi dalam masalah pada suatu projek maupun melanjutkan ide2 sebelumnya yang belum memberi output yang berarti.
Itu baru merupakan cara IDEO dalam melakukan brainstorming. berikut saya dapat cara2 ideo dalam memberikan solusi dalam suatu masalah dengan tujuan utama yaitu, KEMUDAHAN DAN KEPUASAN BAGI CONSUMER:
